製品の展示

実は、販売職場は総合能力が最も高い職場で、各環節、客先と接触する点の細部は、会社全体の口コミ、イメージを牽引している。

販売の機能: 開拓、検索、推薦、商談、メンテナンス、広報、マーケティング

資料によると、多くの消費財会社は販売員チームのコスト投入が売上高の7% を占め、さらに20% の取引と販売促進の支出が販売部門に使われている。販売員と販売部門の会社での重要な地位を十分に見る。では、販売員として、どんな内容を知る必要があり、どんな能力が必要なのでしょうか

一、会社を知る

会社のイメージ、規模、実力、業界の地位の評判は顧客に連想させ、顧客の製品に対する信頼に影響を与える。販売員は会社の状況を理解して、顧客を説得する仕事を容易にすることができるだけでなく、会社に栄誉感、誇り感を持って、販売自信を高めることができる。販売員は会社を理解しなければならない会社の歴史 (発展の歴史) 、現状 (規模の実力) 、未来 (発展の見通しと計画) 、イメージ (経営理念、業界の地位、栄誉、権威機関の評価) 会社の指導者 (経験、栄誉) などと。

二、製品を理解する

製品知識は販売能力であり、製品技術の含有量が高いほど、製品知識の販売の重要性が大きくなり、販売員は「製品専門家」になります。顧客は専門家から買い物をするのが好きだからです。販売員が把握する方法は次のとおりです

聞く -- 専門家が製品の知識を紹介するのを聞く

見てください。自分で製品を観察します。

-- 自分で製品を使います。

質問 -- 質問に対して答えを見つけます。

感じます。製品の長所と短所をよく体得します。

自分で理解することと他人に理解させることは二つの概念です。

三、製品を信頼する

製品の知識を理解した上で、販売員は自分の製品の長所をもっと楽しんで、自分の製品は良い製品で、消費者に利益をもたらす製品だと信じなければならないお客さんが買う価値のある製品です。この信頼は販売員に自信を与え、顧客を説得する能力を高める。

初級販売員は製品の基本的な知識を知っていると言え、中級販売員は製品のセールスポイントとメリットをさらに理解し、対応策を指定することができ、上級販売員は製品を理解した上で製品を信頼する。

四、競争ブランドの状況を理解する

顧客は多くの場合、販売員が販売した製品と競合ブランドの製品を比較し、いくつかの問題を提起し、優秀な販売員は相互製品を十分に理解した上で自信を持って会社の製品を紹介する。競合製品を悪意を持って冒涜する必要はない。製品も企業文化の一部で、企業文化、会社の製品、個人的な魅力、あなたの顧客に感染し、あなたの顧客を説得しなければならない、これは優れたtopsalesの素養である。

心の願い: カラスは子羊にひざまずいて乳をひざまずいています。

2014-5-11母の筋、天下の母が1部多くて楽しいことを望んで、1部少なくて心配して、福寿の安康!

出典: 洋琪チーム小編: 洋琪人